ଜବ୍ କାର୍ଡ › ଜବ୍ କାର୍ଡ ଫର୍ମାଟ୍

ରିପେୟାର୍ ଦୋକାନ ପାଇଁ ଜବ୍ କାର୍ଡ ଫର୍ମାଟ୍

ଜବ୍ କାର୍ଡ ହେଉଛି କଷ୍ଟମର୍ ରିପେୟାର୍ ପାଇଁ କିଛି ଛାଡିଲାବେଳେ ପାଉଥିବା ରସିଦ। ପୂରା ଜବ୍ କାର୍ଡ ଡେଲିଭରି ସମୟର ଅଧିକାଂଶ ଯୁକ୍ତିତର୍କ ରୋକେ।

କ’ଣ ଲେଖିବେ

• ଜବ୍ ନମ୍ବର ଓ ତାରିଖ: ଗୋଟିଏ ଲଗାତାର ସିରିଜ୍ (JC/26-27/0001)।
• କଷ୍ଟମର୍: ନାମ, ଫୋନ୍, ଓ ଘରେ ସର୍ଭିସ୍ ହେଲେ ଠିକଣା।
• ଜିନିଷ: ପ୍ରକାର, କମ୍ପାନି, ମଡେଲ୍, ଓ ପରିଚୟ: ଗାଡି ରେଜିଷ୍ଟ୍ରେସନ୍ ନମ୍ବର, ସିରିଆଲ୍ ନମ୍ବର ବା IMEI। ଗାଡି ପାଇଁ ଓଡୋମିଟର୍ ରିଡିଂ।
• ସହିତ ଆସିଥିବା ଜିନିଷ: ଚାର୍ଜର୍, କଭର୍, ସିମ୍, ମେମୋରି କାର୍ଡ, ଟୁଲ୍ କିଟ୍, ଷ୍ଟେପ୍ନି।
• ଅବସ୍ଥା: ଦାଗ, ଚିପିଯିବା, ଭଙ୍ଗା ସ୍କ୍ରିନ୍, ହଜିଥିବା ସ୍କ୍ରୁ। ଜିନିଷ ଛୁଇଁବା ପୂର୍ବରୁ ଲେଖନ୍ତୁ।
• ଅଭିଯୋଗ: କଷ୍ଟମରଙ୍କ ମତରେ କ’ଣ ଖରାପ, ତାଙ୍କ ଶବ୍ଦରେ।
• ଆକଳନ ଓ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ତାରିଖ, ଓ ଟେକ୍ନିସିଆନ୍।
• ସର୍ତ୍ତ: ଆକଳନ ଆନୁମାନିକ, ଅଧିକ କାମ ପୂର୍ବରୁ ଫୋନ୍ କରିବୁ, ନ ନିଆଯାଇଥିବା ଜିନିଷର କ’ଣ ହେବ।
• ଦସ୍ତଖତ: କଷ୍ଟମର୍ ସର୍ତ୍ତ ମାନନ୍ତି; ଦୋକାନ ଜିନିଷ ପାଇଥିବାରେ ଦସ୍ତଖତ କରେ।

ଦୁଇ କପି

କଷ୍ଟମର୍ କପି ଓ ୱର୍କସପ୍ କପି ପ୍ରିଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ। କଷ୍ଟମର୍ ଡେଲିଭରିରେ ନିଜ କପି ଆଣନ୍ତି; ୱର୍କସପ୍ କପି ଜିନିଷ ସହ ରହେ। ପ୍ରିଣ୍ଟ କପିରେ "2 copies" ବାଛନ୍ତୁ।

ଭଲ ଅଭ୍ୟାସ

• ଜିନିଷ ଆସିଲେ ଫଟୋ ନେଇ ଜବ୍ ନମ୍ବର ସହ ରଖନ୍ତୁ।
• ଫୋନ୍ ଓ ଲ୍ୟାପଟପ୍ ପାଇଁ କଷ୍ଟମରଙ୍କୁ ଡାଟା ବ୍ୟାକଅପ୍ ନେବାକୁ ଓ ଆକାଉଣ୍ଟ ବା ଲକ୍ ହଟାଇବାକୁ କୁହନ୍ତୁ; ସେ ନିଜେ କହିବାକୁ ଚାହିଁଲେ ହିଁ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଲକ୍ ଲେଖନ୍ତୁ।
• କଷ୍ଟମରଙ୍କ ଦସ୍ତଖତ ପରେ ଜବ୍ କାର୍ଡ କେବେ ବଦଳାନ୍ତୁ ନାହିଁ; ପରେ ମିଳିଥିବା କଥା ନୋଟ୍‌ରେ ଯୋଡି ତାଙ୍କୁ ଫୋନ୍ କରନ୍ତୁ।